IVA · AI Engineering & Automation

Цифровые системы, которые берут на себя рутину

Мы создаём не просто сайты, ботов или отдельные сервисы. Мы проектируем системы, которые ускоряют бизнес-процессы и превращают заявки, данные и коммуникации в управляемый результат.

Не хаотичные «умные чат-боты», а управляемые ИИ-системы: с понятной задачей, чёткими правилами, контролем результата и интеграцией в реальные процессы.

Кейсы

Что уже работает

Каждый кейс по одной схеме: задача → архитектура → решение → живые ссылки и экраны → результат.

№1

Telegram-ассистент и контент-система IVA

Первый кейс — наш собственный. Для IVA мы собрали ту же систему, которую предлагаем клиентам: бот принимает заявки, ИИ-агенты готовят контент, а решения остаются за человеком.

Telegram-ботMakeИИ-агентыRU · EN · TR

01 Задача

У молодой компании нет отдела продаж и контент-менеджера. При этом нужно:

  • отвечать клиентам из разных стран круглосуточно, на их языке;
  • не терять заявки и сразу передавать основателю тех, кто готов к разговору;
  • каждый день выпускать посты в канал и не тратить на это вечер;
  • не допустить, чтобы переписка с клиентами попала в публичный канал;
  • уложиться в бесплатный тариф платформы автоматизации.

02 Архитектура

Одна система, две независимые линии. Сверху — заявки клиентов, снизу — контент канала. Моста между ними нет.

Клиентпишет на RU, EN или TR
Ассистент I.V.AMake + ИИ
Основателькарточка заявки на русском
граница: данные клиентов не попадают в канал
ИИ-агентыаналитик и контент-менеджер
Очередь контентапост дня в 10:00 на одобрение
Каналтолько после нажатия «Опубликовать»

Вся система работает на двух сценариях Make на бесплатном тарифе.

03 Решение

Ассистент в Telegram
  • Отвечает на русском, английском и турецком. Язык определяет сам, основатель всё получает на русском.
  • Меню из трёх кнопок: «Бесплатный аудит», «Услуги», «Связаться с основателем».
  • Свободные вопросы обрабатывает ИИ по правилам: спокойный тон, цены и сроки не называет, ничего не выдумывает, не выдаёт себя за человека.
  • Заявку из свободного текста превращает в карточку: имя, ниша, как сейчас проходят заявки, контакт, что уточнить на встрече.
  • О заинтересованном клиенте основатель узнаёт сразу и отвечает прямо из чата с ботом. Справочные вопросы его не беспокоят.
  • Если ИИ недоступен, клиент всё равно получает вежливый ответ, а сообщение уходит основателю.
Канал через одобрение
  • Каждый день в 10:00 бот присылает превью поста и две кнопки: «Опубликовать» и «Отменить».
  • Без нажатия в канал ничего не уходит. Повторное нажатие не создаёт дубль.
  • В канал может попасть только пост из очереди контента. Возможность отправить туда сообщение или файл клиента убрана из бота полностью.
Команда ИИ-агентов
  • Аналитик разобрал 4 профильных канала (341 пост) и показал, какие форматы и темы получают больше реакций.
  • Контент-менеджер готовит посты-карусели: анимированная обложка и 6–9 слайдов в едином стиле.

04 Живые ссылки и экраны

Слайды из поста-кейса в канале IVA.

05 Результат

  • Бот и канал запущены за одну рабочую ночь, 24.10.2026.
  • Бот принимает заявки на трёх языках. Тестовая заявка на турецком пришла основателю готовой карточкой на русском.
  • Очередь контента заполнена на несколько дней вперёд, публикация занимает одно нажатие.
  • Данные клиентов изолированы от канала самой архитектурой бота.
  • Месячного лимита бесплатного тарифа хватает примерно на 200–250 ответов ИИ плюс ежедневный постинг.

Цифр по заявкам и охватам пока нет: система только запущена. Обновим кейс, когда они появятся.

№2

FreelanceMatch — Telegram Mini App

«Тиндер для фриланса» внутри Telegram. Заказчики и фрилансеры листают карточки друг друга: вправо — «интересно», влево — «пропустить». При взаимном интересе открывается чат, дальше — сделка и отзыв с рейтингом.

Telegram Mini AppReactNode.jsSupabase

01 Задача

Проект был недоделан: код написан в июне, но ни разу не запускался. Нужно было довести его до рабочего приложения и запустить. В коде нашлись ошибки, из-за которых приложение не открылось бы вовсе:

  • в Telegram сразу показывалась бы «Ошибка загрузки»: не был подключён скрипт Telegram;
  • библиотека свайпов ломала сборку — вместо приложения был белый экран;
  • оплата не работала, а сумма в рублях уходила как сумма в USDT;
  • можно было читать чужие чаты и действовать от имени другого пользователя;
  • отзывы были написаны, но нигде не показывались;
  • деплой был рассчитан на платформу, которая больше не бесплатна.

02 Архитектура

Telegram-боткнопка открывает приложение
Mini AppReact, вход через Telegram
Сервер с ботомNode.js на Render, webhook
База данныхSupabase
лента заказов
Открытые каналызаказы для фрилансеров
СборщикGitHub Actions, каждые 3 часа
Сервербез дублей, хранение 7 дней
Лента и подборкав приложении и в боте

Каждый запрос к серверу проверяется подписью Telegram. Сервер, база и сборщик работают на бесплатных тарифах.

03 Решение

Рабочий Mini App
  • Вход через аккаунт Telegram, без регистрации.
  • Полный путь: свайп → мэтч → чат → сделка → отзыв. Рейтинг виден на карточке.
  • Свайпы на собственном компоненте, с плашками «ИНТЕРЕСНО» и «ПРОПУСК».
  • Уведомления о мэтчах, сообщениях и сделках приходят в бот.
  • Счёт выставляется в рублях, оплатить можно в USDT или TON.
Живая лента заказов
  • Фрилансер видит заказы из открытых источников, лента обновляется каждые 3 часа.
  • Галочка на заказе сохраняет его в «Мои отклики», а бот присылает заказ в чат со ссылкой на оригинал.
  • Ежедневная подборка — до 5 новых заказов под навыки профиля, не чаще раза в день и только тем, кто сам нажал «Старт». Отписка — /stop.
  • Интерфейс в палитре IVA: обсидиан, золото, слоновая кость.

04 Живые ссылки и экраны

Экраны из рабочей версии, заказы из открытых источников. Данные на экране оценки вымышленные. В публичном демо профили тоже вымышленные.

05 Результат

  • Недоделанный проект доведён до рабочего Mini App и запущен в Telegram: @goldbergggbot.
  • Исправлены ошибки, из-за которых приложение не открылось бы, и закрыт доступ к чужим чатам.
  • Первый прогон сборщика собрал 81 заказ из открытых источников.
  • Публичное демо открывается в браузере на телефоне, без Telegram.

Цифр по пользователям пока нет: приложение только запущено.

Сертификаты

Пройденные программы

Документы об окончании профильных программ и практических занятий.

Услуги

Что мы создаём

Telegram-боты

Для продаж, поддержки, записи и коммуникаций: приём заявок, квалификация клиентов, ответы на частые вопросы, передача горячих лидов менеджеру, подключение к CRM.

Telegram Mini Apps

Приложение для бизнеса прямо внутри Telegram. Без скачивания, без регистрации, в два касания: онлайн-запись, каталог, магазин, личный кабинет, маркетплейс и подбор.

ИИ-агенты

Цифровые сотрудники для многошаговых задач: собирают и анализируют информацию, обрабатывают заявки, готовят отчёты, проверяют правила и передают задачу человеку.

Автоматизация процессов

Обработка лидов, напоминания и уведомления, отчёты, внутренние согласования, работа с документами — всё, что забирает время команды.

CRM и интеграции

Сайт → CRM, бот → CRM, заявка → уведомление менеджеру, оплата → статус заказа, данные → отчёт для руководителя.

Сайты и веб-приложения

Сайты, которые работают как часть системы продаж: лендинги, каталоги и витрины, личные кабинеты, интеграция с формами, CRM и мессенджерами.

Почему Mini App в Telegram

  • Клиент уже в Telegram — не нужно уговаривать скачать приложение.
  • Вход без паролей: Telegram сам передаёт имя и язык клиента.
  • Оплата внутри: Telegram Stars, карта или крипта, в зависимости от страны.
  • Уведомления приходят в чат и не теряются, как email.
  • Работает по всему миру: RU, EN, TR и другие языки.

Что входит

  • Telegram-бот и Mini App под ключ.
  • Админ-панель или уведомления владельцу.
  • Интеграции: CRM, Google Sheets, оплата, Make.
  • Мультиязычность.
  • Передача доступов и документации владельцу.

Сроки и стоимость зависят от состава и считаются индивидуально после аудита.

Как работаем

От аудита до развития системы

  1. Анализ задачиРазбираем текущий процесс: где теряется время и клиенты, что можно автоматизировать, какие сервисы уже используются.
  2. ПроектированиеПредлагаем архитектуру, а не набор инструментов: какие модули нужны, что делает ИИ, где нужен контроль человека.
  3. Разработка и интеграцияСоздаём решение и подключаем его к рабочим сервисам компании.
  4. Тестирование и запускПроверяем сценарии, ошибки, границы и устойчивость системы до запуска.
  5. Поддержка и развитиеНовые функции, интеграции, агенты и автоматизации — без ломки основы.
Обычный подходПодход IVA
Создать сайт или ботаПостроить рабочую систему
Автоматизировать отдельное действиеАвтоматизировать процесс целиком

Кому подходит

Малому и среднему бизнесу, сервисным компаниям, продажным командам, экспертам, производственным и B2B-направлениям — всем, кому нужно принимать больше заявок без потери качества, быстрее отвечать клиентам, сократить ручную работу и связать сайт, бота и CRM в одну систему.

Такая же система — под ваш процесс

Начните с бесплатного аудита: разберём, как сейчас проходят заявки и где теряются клиенты.

Канал I.V.A в Telegram